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- Comportement du chien -
- J’aimerais que les réceptionnistes des vétérinaires restent calmes en présence de mon chien
Les techniciens vétérinaires et les réceptionnistes vétérinaires ont un travail difficile.
Il faut des compétences adéquates pour pouvoir trouver un équilibre entre la restauration des propriétaires d’animaux et celle des animaux de compagnie.
C’est difficile parce que les propriétaires d’animaux s’attendent souvent à ce que les professionnels se pâment devant leurs animaux, et ils sont même offensés si ce n’est pas le cas.
Cependant, toute cette attention n’est pas toujours dans l’intérêt des animaux.
Cela dépend de l’animal.
Malheureusement, d’après mon expérience, certains réceptionnistes de cabinets vétérinaires ont tendance à traiter tous les chiens de la même manière.
Ils parlent d’une voix aiguë sur un ton excité. Ils font face à l’animal de compagnie et se penchent à son niveau. Ils établissent un contact visuel direct avec l’animal, essaient de le caresser et de lui donner des friandises.
Ce sont là des réponses suffisantes pour un chien assez calme et bien élevé comme mon labrador noir Ace, surtout si le chien est à l’aise avec les étrangers et les visites chez le vétérinaire. Ace est un chien qui peut supporter à peu près tout ce qu’on lui lance. Il fait partie de ces chiens à l’épreuve des bombes.
Et puis il y a Rémy.
Oh, Rémy …
Remy est ce que l’on pourrait imaginer si l’on jetait une corde sur un coyote et qu’on le conduisait dans le cabinet d’un vétérinaire.
OK, peut-être pas si mal que ça. Parce qu’il est sympathique. Il est vraiment sympathique !
Nous sommes entrés dans le cabinet du vétérinaire lundi et il est sur ses pattes arrière en train de faire son saut de kangourou possédé lorsque nous avons franchi la porte. Il aboie d’excitation. Il tire si fort qu’il se renverse sur le sol lisse, atterrissant sur le dos.
Je l’avais mis en laisse, sans aucun mou, et je l’ai gardé collé à moi pendant que nous nous asseyions.
« Shhhh. Hey ! » ai-je chuchoté, essayant de le calmer.
C’est alors qu’une réceptionniste a poussé un cri. « OHHHHH ! »
Et je me suis dit : « Ignorez-nous, s’il vous plaît. Il est un peu excité. »
« Oh, Rémy ! Nous voulons te faire aimer le vétérinaire », dit-elle.
Moi : « S’il vous plaît, ne venez pas ici. Il aime déjà le vétérinaire ».
Réceptionniste : « D’accord, je viendrai vous caresser quand vous serez calme. »
À ce moment-là, Remy essaie de sauter et de grimper par-dessus moi pour atteindre la réceptionniste. Il s’agrippe à moi, essaie de mordre la laisse, aboie.
« Tu n’as pas besoin de venir ici », dis-je encore.
Elle se tient alors à trois mètres de nous, concentrée sur la cafetière. C’est sa façon d' »ignorer » Rémy.
Il se calme, mais il la regarde fixement, tremblant d’impatience.
Elle considère que le fait qu’il n’aboie pas est un signe qu’il est « calme ».
« Non, ne viens pas ici », dis-je.
J’ai dû lui demander quatre fois au total de nous laisser tranquilles. Lui demander de nous ignorer n’était pas assez clair. J’ai dû le lui dire fermement, à plusieurs reprises.
« Ne venez pas ici. »
Ouf …
Tout cela mis à part, le vrai problème n’est pas exactement les réceptionnistes ou les techniciens vétérinaires. C’est une question de formation et de socialisation.
Mon chien se comporte mal chez le vétérinaire parce que c’est un jeune weimaraner hyperactif et explosif qui ne contrôle pas ses impulsions.
Il aurait été difficile à supporter même si tout le monde l’avait ignoré jusqu’à son rendez-vous.
Les chiens se comportent généralement le plus mal chez le vétérinaire, et il n’est donc pas juste que je juge Remy (ou moi-même ou la réceptionniste) sur la base du comportement de l’un ou l’autre ce jour-là.
Ce qui compte vraiment, c’est la façon dont il se comporte en général en public et la façon dont je réagis. Que pouvons-nous faire pour nous améliorer ?
C’est ce que je pense :
- Visiter plus souvent de nouveaux lieux intérieurs et publics. Travailler à s’asseoir et à ne rien faire. Des endroits comme Petco, Home Depot, etc. Continuer à demander aux gens de nous ignorer.
- Un exercice sérieux. Il a de l’énergie à revendre. Nous avons besoin d’une véritable course tous les jours. Les promenades en laisse et les sorties occasionnelles au parc pour chiens ne suffisent pas.
- Cours de formation. Continuez ! Comme nous le faisons.
C’est tout ce qu’il y a à faire. La patience. La patience. Plus d’entraînement. Plus de pratique.
Les professionnels des animaux de compagnie, tels que les promeneurs de chiens, les toiletteurs, les employés de pension, les gardiens d’animaux et les employés de garderie, ont un travail difficile. Je le sais parce que j’ai exercé tous ces métiers.
C’est un exercice d’équilibre, car tous les propriétaires de chiens et tous les chiens sont différents.
Mais s’il vous plaît …
Quand vous voyez un jeune maniaque en laisse EXPLOSIF d’énergie (et je veux dire tout simplement NUTS), essayez de baisser un peu le ton, s’il vous plaît ? Pour le bien du propriétaire… 🙂 .
Pour le bien du chien aussi. Je vous remercie.
-Lindsay
L’un d’entre vous a-t-il un exemple de la façon dont un professionnel de l’animal de compagnie a influencé le comportement de son chien, pour le meilleur ou pour le pire ?
P.S. Je ne savais pas qu’un chien pouvait être aussi excité pour un rendez-vous de stérilisation !
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